Bei einem Kranservice handelt es sich um eine relativ einfache Dienstleistung. Meist geht es um die bloße Anlieferung und den Aufbau eines bestimmten Kranes. Dieser wird im Vorfeld vom Kunden ausgewählt, sodass dieser direkt auf die Aufgaben vor Ort zugeschnitten ist. In diesem Zusammenhang kann der Dienstleister auch in beraterische Sache tätig werden. Es können diverse Fragen auftreten, die durch die nötige Fachkenntnis schnell aufgeklärt werden können. Außerdem muss der Kunde eingehend über die Funktionsweise des Gerätes instruiert werden. Gegebenenfalls muss auch ein passender Führerschein zur Verfügung stehen, damit das Gerät letztlich auch bedient werden darf. Grundsätzlich geht es bei solch einer Dienstleistung um den Verleih. Der Kran wird also für einen gewissen Zeitraum gemietet und genutzt. Daraufhin muss er wieder bei dem Anbieter landen und es muss eine vorher festgelegte Menge an Geld dafür gezahlt werden. Das Gerät steht dem Kunden zwar während dieser Zeit zur Verfügung, jedoch ist diese Zeitspanne immer begrenzt. Gegebenenfalls kann hier etwas Flexibilität eingeräumt werden, dies ist allerdings nicht verpflichtend.
Alternativ kann es sich bei einem Kranservice aber auch um eine größere Dienstleistung handeln. In solch einem Fall sorgt das Unternehmen nicht nur für den Transport und den Aufbau des Gerätes, sondern stellt auch noch Personal zur Verfügung, damit die Arbeit erledigt werden kann. Dieser Art des Services ist besonders gut für Privatpersonen geeignet, die nicht über die nötigen Bescheinigungen verfügen, damit der Kran ordnungsgemäß bedient werden kann. Große Bauprojekte brauchen meist auch einen großen Kran, der aus sicherheitstechnischen Gründen nur von einem Profi bedient werden darf. Außerdem kann durch den gezielten Einsatz von geschultem Personal viel Zeit gespart werden. Die Arbeit geht oftmals schneller vonstatten und es kann auch mit weniger Fehlern am vorliegenden Bauprojekt gerechnet werden. Dennoch ist dies nicht immer die beste Option, da das Personal natürlich auch mit höheren Kosten einhergeht. Es muss also genau abgewogen werden, welche Vorzüge das Geld wert sind und wo bestimmte Abstriche gemacht werden sollen. Es geht aber oft auch um die Geschwindigkeit, mit der gearbeitet werden kann. Auch wenn es nicht immer besonders lukrativ ist, die Aufgaben direkt erledigen zu lassen, so muss der Bauherr sich mit deutlich weniger Einzelheiten beschäftigen und das Unternehmen, welches den Kran anbietet, bekommt diesen schneller zurück.
Bei regelmäßigem Bedarf kann auch auf eine längerfristig orientierte Zusammenarbeit mit dem Kranservice gesetzt werden. In solch einem Fall wird ein Abkommen zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossen, welches die Verfügbarkeit eines bestimmten Kranes oder einer Modellreihe garantiert. Daraufhin erhält der Kunde bessere Konditionen und ein erhöhtes Maß an Flexibilität, während der Anbieter einen festen Kunden gewinnt.
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